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Etiqueta: Turismo

TURISMO Y CALIDAD DE SERVICIOS

TURISMO Y CALIDAD DE SERVICIOS

María A. Gazzera

La gestión de la calidad es una idea gestada hace aproximadamente 70 años en la Argentina. Sin embargo, cuando de prestación de servicios se trata, poco es lo que se hace por la satisfacción del cliente y la evaluación de sus demandas y sus reclamos. El objetivo de este artículo es enunciar  conceptos básicos y fundamentales, simplificados de tal manera que permitan su fácil comprensión y su aplicación inmediata para la producción de servicios de calidad.

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HOTEL LOS ANDES

HOTEL LOS ANDES

Reseña realizada por Liliana Lolich

La arquitectura, entendida como documento, permite abrir un abanico de historias que dan lugar al registro de testimonios ausentes en la historiografía tradicional. De allí la importancia de su preservación como patrimonio histórico y como espacio de la memoria, ya que contribuye a conformar la identidad cultural de cada lugar donde nos toca vivir. El libro que aquí reseñamos, entendido como un trabajo de divulgación, reúne los méritos propios del esfuerzo compartido por un grupo de profesionales, preocupados por establecer una conveniente conexión entre patrimonio y turismo como alternativa sustentable.

Contacto: lolichliliana@hotmail.com

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MODELOS DE DESARROLLO TURÍSTICO. REPORTAJE AL DR. ALFREDO CÉSAR DACHARY Y A LA DRA. STELLA M. ARNAIZ BURNE

MODELOS DE DESARROLLO TURÍSTICO. REPORTAJE AL DR. ALFREDO CÉSAR DACHARY Y A LA DRA. STELLA M. ARNAIZ BURNE

por Marcelo Alonso

Durante la segunda mitad de 2007, Alfredo César Dachary y Stella Maris Arnaiz Burne, dos investigadores argentinos que viven desde hace tiempo en México, visitaron nuestro Centro Regional para dar un seminario relacionado con modelos de desarrollo turístico. Desde la Patagonia los entrevistó en esa oportunidad.

Contacto: elamariyo@gmail.com

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PAISAJES DEL PROGRESO

PAISAJES DEL PROGRESO

Reseña realizada por Laura Méndez

La Patagonia ha sido, a lo largo de la historia, una tierra densamente imaginada. Desierto inhóspito, territorio disponible para su explotación, vergel de utopías, cuna de recursos minerales y energéticos, centro turístico teñido de exotismo, han sido algunas de las representaciones que en diferentes contextos de enunciación primaron sobre este espacio geográfico y sus habitantes. El libro Paisajes del progreso se propone historiar estas ideas, analizando desde el discurso científico y la coyuntura política la causalidad de su irrupción y las modalidades en las que se plasmaron en los territorios del sur.

Contacto: lauramendezbari@gmail.com

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EL MAPA DE LA EXCLUSIÓN Y LAS TOMAS DE TIERRAS EN BARILOCHE, RÍO NEGRO

EL MAPA DE LA EXCLUSIÓN Y LAS TOMAS DE TIERRAS EN BARILOCHE, RÍO NEGRO

Lorena Roncarolo

El objetivo de este trabajo es proponer un abordaje de las luchas sociales que se han producido en los últimos dos años en Bariloche, una de las ciudades turísticas más importantes de la Patagonia Argentina, como consecuencia de la emergencia habitacional, dando cuenta del carácter multidimensional del proceso.

Contacto: lorenatalia@sion.com

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TURISMO ESTUDIANTIL EN BARILOCHE

TURISMO ESTUDIANTIL EN BARILOCHE

Reseña realizada por Marcel R. Esquivel

El turismo estudiantil masivo es un tema de interés para la ciudad de Bariloche por el impacto que esta actividad tiene sobre otras, ligadas o no al turismo, que ocurren habitualmente en esta comunidad. La actividad es periódica, es observada directamente por la población barilochense y ha adquirido una dimensión propia al constituirse en una experiencia que, para el común de los estudiantes que la desarrollan, representa un hito en su evolución personal.  Turismo Estudiantil en Bariloche presenta una recopilación y reelaboración de trabajos realizados dentro de un Programa de Investigación de la Universidad Nacional del Comahue sobre las interacciones entre el medio ambiente y el turismo estudiantil en el Parque Nacional Nahuel Huapi y el Municipio de San Carlos de Bariloche desarrollado entre los años 1998 y 2008.

Contacto: esquivel@cab.cnea.gov.ar

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AVITURISMO EN EL PARQUE PROVINCIAL EL TROMEN

AVITURISMO EN EL PARQUE PROVINCIAL EL TROMEN

Matilde E. Encabo, Daniel Paz Barreto, María Victoria Vázquez y Juan Manuel Andrés

El turismo basado en la naturaleza es una importante industria global y en crecimiento, el pilar de la misma son los ambientes naturales, particularmente en parques y áreas protegidas. En Argentina, los visitantes a las áreas Naturales Protegidas, particularmente a los Parques Nacionales, se incrementan año tras año con turistas internacionales y nacionales, a los que se suman los recreacionistas. El turismo también puede beneficiar las Áreas Protegidas de diferentes maneras, por ejemplo generando ingresos económicos que se inviertan en su conservación. Es por eso que el equipo del Proyecto “Áreas Naturales Protegidas y el Uso Público Turístico Recreativo Sustentable”, del Departamento de Recursos Turísticos de la Facultad de Turismo, Universidad Nacional del Comahue, se encuentra trabajando en investigación, transferencia y docencia generando aportes que contribuyan a evitar o minimizar impactos en diferentes espacios naturales, algunos de ellos bajo protección.

Contacto: matilde.encabo@gmail.com

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