{"id":3469,"date":"2019-02-25T12:45:32","date_gmt":"2019-02-25T15:45:32","guid":{"rendered":"http:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/?p=3469"},"modified":"2019-02-25T12:45:32","modified_gmt":"2019-02-25T15:45:32","slug":"turismo-y-calidad-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/turismo-y-calidad-de-servicios\/","title":{"rendered":"TURISMO Y CALIDAD DE SERVICIOS"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3470\" src=\"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera-1024x773.jpg\" alt=\"\" width=\"464\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera-1024x773.jpg 1024w, https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera-300x226.jpg 300w, https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera-768x580.jpg 768w, https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera-358x270.jpg 358w, https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-turismo-Gazzera.jpg 1632w\" sizes=\"(max-width: 464px) 100vw, 464px\" \/><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\">Mar\u00eda A. Gazzera<\/h4>\n<p>La gesti\u00f3n de la calidad es una idea gestada hace aproximadamente 70 a\u00f1os en la Argentina. Sin embargo, cuando de prestaci\u00f3n de servicios se trata, poco es lo que se hace por la satisfacci\u00f3n del cliente y la evaluaci\u00f3n de sus demandas y sus reclamos. El objetivo de este art\u00edculo es enunciar\u00a0 conceptos b\u00e1sicos y fundamentales, simplificados de tal manera que permitan su f\u00e1cil comprensi\u00f3n y su aplicaci\u00f3n inmediata para la producci\u00f3n de servicios de calidad.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: right;\"><a href=\"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2.-Revista-N2_Gazzera.pdf\"><span style=\"color: #3366ff;\">Leer\u00a0art\u00edculo completo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-221 size-full\" src=\"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/pdf_imagen.jpg\" alt=\"\" width=\"37\" height=\"37\" \/><\/span><\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mar\u00eda A. Gazzera La gesti\u00f3n de la calidad es una idea gestada hace aproximadamente 70 a\u00f1os en la Argentina. Sin embargo, cuando de prestaci\u00f3n de servicios se trata, poco es lo que se hace por la satisfacci\u00f3n del cliente y la evaluaci\u00f3n de sus demandas y sus reclamos. El objetivo de este art\u00edculo es enunciar\u00a0 conceptos b\u00e1sicos y fundamentales, simplificados de tal manera que permitan su f\u00e1cil comprensi\u00f3n y su aplicaci\u00f3n inmediata para la producci\u00f3n de servicios de calidad. Leer\u00a0art\u00edculo&#8230;<\/p>\n<p class=\"read-more\"><a class=\"btn btn-default\" href=\"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/turismo-y-calidad-de-servicios\/\"> Read More<span class=\"screen-reader-text\">  Read More<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[210],"tags":[898,897,58],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3469"}],"collection":[{"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3469"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3469\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3472,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3469\/revisions\/3472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/desdelapatagonia.uncoma.edu.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}